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Livraisons pendant les Jeux Olympiques 2024

En raison des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, certaines zones seront soumises à des restrictions de circulation.
- Jeux Olympiques : 26 juillet au 11 août 2024
- Jeux Paralympiques : 28 août au 8 septembre 2024

Cela pourra entraîner des retards sur vos livraisons entre mars et novembre 2024 en fonction des dates de montages et démontages.

Pour connaître le statut détaillé de votre livraison ou obtenir des informations en temps réel sur la situation, veuillez vous référer,
avec votre n° de suivi, sur le site de votre transporteur ci-dessous :
DPD
Colissimo
Chronopost
Mondial Relay

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Détails des perturbations :

Les zones de sécurité autour des sites de compétition et les voies réservées pourront occasionner des retards de livraison.
Zones Impactées : 
- Paris et Ile-de-France (13 sites de compétition dans Paris, 12 en Ile-de-France).
- Les agglomérations qui accueillent des compétitions : Lille, Nantes, Saint-Etienne, Bordeaux, Marseille, Châteauroux, Nice, Lyon et Tahiti.
- Liste des principales routes affectées (A1, A4, A12, A13, etc.) 
+ d'informations

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Conseils pour les commandes : 

Passer les commandes bien avant les dates critiques
Vérifier les emails et les messages pour des notifications spécifiques sur les livraisons. 
Mettre à jour vos informations de contact pour recevoir les alertes en temps réel. 

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Mesures prises par nos transporteurs :

Colissimo
Utilisation de la cyclo-logistique pour les livraisons. 
Accès aux zones réglementées grâce à des dérogations spécifiques. 
Pendant la période des Jeux Olympiques du 18/07 au 11/08/2024 et selon les décisions prises par les autorités, des restrictions de circulation s'appliqueront dans les 1er, 4ème, 5ème, 6ème, 7ème, 8ème, 15ème, et 16ème arrondissements de Paris, ainsi que ceux de Saint Denis (93200), La Plaine-Saint Denis (93210), Ile de Saint Denis (93450) et le Bourget (93350).
Dans ces conditions, nous levons les engagements de délais, et les sommes versées au titre de non-respect de la qualité de service ne pourront plus vous être octroyées et ce pour l'ensemble des colis et livraisons sur les codes postaux précités.
+ d'informations

DPD :
Pré-tri des colis directement au niveau hub parisien pour gagner en efficacité.
Elargissement des amplitudes horaires d'ouverture des agences parisiennes et des retraits colis en agences.
Ajout de 25 vélos cargo afin d'accéder à des zones de restriction de circulation.
Présence au complet des équipes pour un maximum de réactivité durant cette période.
+ d'informations

Chronopost
Utilisation de la cyclo-logistique pour les livraisons. 
Accès aux zones réglementées grâce à des dérogations spécifiques. 
+ d'informations

Mondial Relay
Pas de mesures prises pour le moment

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Merci de votre compréhension.

Vous pouvez nous contacter directement sur notre formulaire de contact en cas de besoin.

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